Assistenza WordPress: 3 Abbonamenti2023-08-08T23:06:51+02:00

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Interventi rapidi

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    Se non ti trovi bene con noi hai la possibilità di usufruire del nostro “soddisfatti o rimborsati” che ti permette di disdire l’abbonamento e riavere tutti i tuoi soldi entro 14 giorni dall’attivazione del servizio SENZA dare spiegazioni

    FAQ – Le domande che vorresti farci ;-)

    Posso parlare con un tecnico?2022-01-05T13:48:18+01:00

    Per garantire chiarezza, efficienza e velocità forniamo supporto diretto via Whatsapp in maniera esclusiva ai clienti Advanced, per tutti gli altri è possibile utilizzare i tiket e la mail.
    E’ possibile chiamare il centralino per informazioni al numero 011/ 1911 8214

    Cosa vuol dire MODIFICHE ILLIMITATE?2022-01-05T13:45:10+01:00

    La missione di GESICOM è quella di offrire un servizio che vi lasci totale libertà di curare il vostro business senza dover imparare o mettersi a investire tempo per risolvere problematiche o implementare funzionalità

    Per questo offriamo ai nostri clienti tutto il supporto di cui hanno bisogno, ad un prezzo fisso!

    Il nostro supporto illimitato si basa su tre regole:

    1. Puoi aprire un ticket alla volta;
    2. Ogni ticket è per una richiesta specifica;
    3. I ticket sono per piccole modifiche o fix, le modifiche illimitate non danno diritto a richiedere la realizzazione da zero del proprio sito.
    Cosa è incluso nelle modifiche mensili?2022-01-05T13:45:04+01:00

    L’assistenza mensile include 2, 4 o illimitate modifiche ai contenuti del sito, in base al tuo abbonamento,  risoluzioni di problemi WordPress, installazione di nuovi plugin, configurazione, modifiche CSS.

    Non include sviluppo di codice custom, aggiunta di funzionalità non previste dai plugin, lavori di grafica.

    Vediamo alcuni esempi:

    ESEMPIO 1

    • Incluso: Cambiare il logo del tuo sito con una immagine che ci fornisci tu;
    • Non incluso: Creare un nuovo logo per il tuo sito

    ESEMPIO 2

    • Incluso: Aggiungere una pagina al tuo sito (con il contenuto e immagini che ci fornisci).
    • Non incluso: Creazre la pagina exnova

    ESEMPIO 3

    • Incluso: Installare e configurare un plugin per aggiungere una nuova funzione al sito.
    • Non incluso: Modificare un plugin per aggiungere una funzionalità non prevista (per questo offriamo sviluppo web separato).

    ESEMPIO 4

    • Incluso: Modificare la pagina “Chi siamo” con il testo da te fornito.
    • Non incluso: Scrivere o disegnare il layout per la tua pagina “Chi siamo”.

     

    Se sei in dubbio, invia la tua richiesta e sarà nostra cura valutarla.

    ATTENZIONE: Le nodifiche vengono prese in considerazione solo se la richiesta viene inviata tramite ticket dall’apposita sezione

    L’abbonamento di assistenza e manutenzione WordPress ha una durata minima?2021-12-18T00:21:27+01:00

    L’abbonamento di assistenza e manutenzione WordPress ha una durata minima?
    I nostri abbonamenti hanno una durata minima di 6 mesi, non hanno costi di attivazione nè penali.
    Possono essere disdetti con una semplice mail e scadranno al termine naturale dell’abbonamento.
    I pagamenti hanno rinnovo automatico ma si possono interrompere in qualsiasi momento.

    Non mi trovo bene con il servizio, cosa posso fare?2021-12-18T00:18:12+01:00

    Se non ti trovi bene con noi hai la possibilità di usufruire del nostro “soddisfatti o rimborsati” che ti permette di disdire l’abbonamento e riavere i soldi entro 14 giorni dall’attivazione del servizio SENZA dare spiegazioni

    Posso disdire l’abbonamento? E come?2021-12-18T00:19:47+01:00

    Si, puoi disdire l’abbonamento in totale autonomia, tramtite la tua area cliente, il servizio verrà erogato per il periodo già pagato, salvo “soddisfatti o rimborsati”

    Su quanti siti posso usare l’abbonamento?2021-12-18T00:23:17+01:00

    Gli abbonamenti sono studiati per essere applicati a un solo sito. In caso di siti multipli andranno attivati più abbonamenti.

    Ho un sito che però non soddisfa le mie aspettative. Potete rifarmelo voi?2021-12-18T17:10:03+01:00

    Assolutamente si, grazie alla professionalità del nostro team, siamo in grado di effettuare il restyling di siti già esistenti o la creazione di siti nuovi

    Alcuni servizi dei nostri abbonamenti…

    Sicurezza 24/7malware
    Il tuo sito costantemente sotto controllo, attraverso il nostro software, per evitare attacchi da malware e perdita dati.

    velocità del sitoOttimizzazione velocità
    Rendiamo il tuo sito veloce e performate, facciamo in modo che lo sia sempre.

    configurationAggiornamenti Wp
    Aggiornamenti settimanale di Wp & Plugins, pulizia e ottimizzazione del database.

    graphic-designModifiche WordPress
    Lavoriamo su WordPress dal 2004, siamo in grado di effettuare modifiche al codice, CSS e HTML.

    ecommerce

    Supporto Ecommerce
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    Per garantire chiarezza, efficienza e velocità forniamo supporto diretto via Whatsapp in maniera esclusiva ai clienti Advanced, per tutti gli altri è possibile utilizzare i tiket e la mail.
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    La missione di GESICOM è quella di offrire un servizio che vi lasci totale libertà di curare il vostro business senza dover imparare o mettersi a investire tempo per risolvere problematiche o implementare funzionalità

    Per questo offriamo ai nostri clienti tutto il supporto di cui hanno bisogno, ad un prezzo fisso!

    Il nostro supporto illimitato si basa su tre regole:

    1. Puoi aprire un ticket alla volta;
    2. Ogni ticket è per una richiesta specifica;
    3. I ticket sono per piccole modifiche o fix, le modifiche illimitate non danno diritto a richiedere la realizzazione da zero del proprio sito.
    Cosa è incluso nelle modifiche mensili?2022-01-05T13:45:04+01:00

    L’assistenza mensile include 2, 4 o illimitate modifiche ai contenuti del sito, in base al tuo abbonamento,  risoluzioni di problemi WordPress, installazione di nuovi plugin, configurazione, modifiche CSS.

    Non include sviluppo di codice custom, aggiunta di funzionalità non previste dai plugin, lavori di grafica.

    Vediamo alcuni esempi:

    ESEMPIO 1

    • Incluso: Cambiare il logo del tuo sito con una immagine che ci fornisci tu;
    • Non incluso: Creare un nuovo logo per il tuo sito

    ESEMPIO 2

    • Incluso: Aggiungere una pagina al tuo sito (con il contenuto e immagini che ci fornisci).
    • Non incluso: Creazre la pagina exnova

    ESEMPIO 3

    • Incluso: Installare e configurare un plugin per aggiungere una nuova funzione al sito.
    • Non incluso: Modificare un plugin per aggiungere una funzionalità non prevista (per questo offriamo sviluppo web separato).

    ESEMPIO 4

    • Incluso: Modificare la pagina “Chi siamo” con il testo da te fornito.
    • Non incluso: Scrivere o disegnare il layout per la tua pagina “Chi siamo”.

     

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    L’abbonamento di assistenza e manutenzione WordPress ha una durata minima?2021-12-18T00:21:27+01:00

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    Si, puoi disdire l’abbonamento in totale autonomia, tramtite la tua area cliente, il servizio verrà erogato per il periodo già pagato, salvo “soddisfatti o rimborsati”

    Su quanti siti posso usare l’abbonamento?2021-12-18T00:23:17+01:00

    Gli abbonamenti sono studiati per essere applicati a un solo sito. In caso di siti multipli andranno attivati più abbonamenti.

    Ho un sito che però non soddisfa le mie aspettative. Potete rifarmelo voi?2021-12-18T17:10:03+01:00

    Assolutamente si, grazie alla professionalità del nostro team, siamo in grado di effettuare il restyling di siti già esistenti o la creazione di siti nuovi

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    Cosa dicono di noi i nostri clienti

    Massimo Dall'Igna
    Massimo Dall'Igna
    2021-10-04
    Precisi, puntuali e professionali. Consigliatissimo
    Emiliano De Angelis
    Emiliano De Angelis
    2021-02-10
    Ragazzi simpatici e sempre disponibili, molto professionali.
    fabio Petrosino
    fabio Petrosino
    2019-10-24
    Affidabilità, professionalità e rapidità. Ma è la cura dei dettagli che li contraddistingue
    Linda Facciponte
    Linda Facciponte
    2018-11-17
    Professionista capace, disponibile ed onesto.